Блог о корпоративном обучении и развитии персонала
Внедрять улучшения на производстве
🟢 Knowledge management
🟢 Эффективное взаимодействие
🟢 Бережливое производство
Осознание важности методологии управления проектами
Деловая игра «Master Project — квест по управлению проектами» Проекты в вашей компании, возможно, похожи на корабли, плывущие по бурному морю без четкой карты: дедлайны горят, бюджеты тают, команда работает на износ, а риски, словно айсберги, появляются из ниоткуда — и никто не готов к столкновению. Руководители знают методологии, но в реальности решения принимаются в […]
Рабочий план тренинга: зачем он нужен и как его составить
В практике корпоративного обучения часто возникает дилемма: тратить время на создание объемного методического руководства или ограничиться кратким конспектом. Однако существует «золотая середина» — Рабочий план тренинга. Этот документ не заменяет полноценную методичку, но является незаменимым инструментом для методологов, тренеров и руководителей обучения. Разберем, почему рабочий план часто оказывается важнее многостраничных инструкций и как правильно выстроить […]
Рабочий план, сценарий, методичка: как назвать документ и не запутаться
В прошлых статьях мы подробно разобрали, что такое рабочий план тренинга и как его структурировать. Но едва я сел за этот текст, как столкнулась с неожиданной проблемой: оказывается, у одного и того же документа — десятки имён. 1. «Георгий Иваныч, он же Гога, он же Гоша…» Помните сцену из фильма «Москва слезам не верит», где […]
Как сформулировать цели и задачи обучения?
Шутки — это хорошо, вредные советы иногда помогают запомнить, как делать не надо, но тут как с воспитанием детей – нельзя просто запретить что-то делать, надо объяснить, как это делать по другому, правильно. Итак, как же правильно подойти к вопросу формулирования цели и задач обучения? 1. Ваши цели — это цели заказчика. Любая программа, которая […]
Что нужно держать в голове перед разработкой бизнес-тренинга? Методические рекомендации
Привет, дорогой читатель! Если ты здесь, значит, ты готов создать учебные материалы для корпоративных тренингов, которые будут не только эффективными, но и увлекательными, как новая серия «Игры престолов» (но без крови, обещаю). Итак, пристегни ремни, мы начинаем наше путешествие к успеху! 1. Знай свою аудиторию, как Шерлок Холмс знает улики. Перед тем, как создавать контент, […]
Деловые игры для сотрудников: ТОП-6
Деловые игры для сотрудников — это способы, позволяющие симулировать профессиональную деятельность в разных, зачастую необычных сценариях. Сплоченная игра в команде помогает выявить знания, навыки, умения и западающие компетенции персонала, в том числе умение решать проблемы. Использование игровых стратегий вне рабочего процесса улучшает атмосферу внутри коллектива и развивает навыки, которые однозначно пригодятся в будущем. Задачи и […]
Деловая игра как метод обучения: что это такое?
Для эффективного ведения бизнеса важно постоянно повышать уровень квалификации сотрудников, улучшать навыки командной работы. К активным методам обучения можно отнести проведение конференций, тренингов, мозговых штурмов. Они позволяют не только в теории получать новые знания, но и применять их на практике. Однако это не единственный доступный вариант. Один из наиболее эффективных форматов – деловая игра как […]
Запустить инновационное мышление
🟢 Инновационное мышление
🟢 Поиск новых идей и решений
🟢 Публичные выступления
Игры на командообразование сотрудников компании
Для того, чтобы говорить о деловых играх на командообразование и для того, чтобы рассказать о том, какие из них более или менее эффективны, нужно задаться вопросом: что такое команда? Как она появляется? Мы не пойдем сейчас в глубокие психологические теории, носящие имена ее создателей, мы не пойдем в теории согласно функциям команд, а постараемся обобщенно […]
Тренинги разрешения конфликтов в организации – управление конфликтами
Есть расхожий тезис: Организация – это люди. Там, где люди включены в работу и взаимодействие, безусловно, возникают разные точки зрения на одну и ту же ситуацию. Это может приводить к конфликтам разной степени интенсивности. На тренингах разрешения конфликтных ситуаций мы показываем, что не каждый конфликт в организации — это разрушительная сила, ведь в основе творческой […]
Лучшие тренинги на командообразование
В наше время, где важным фактором является эффективность коллектива, тренинги на командообразование становятся неотъемлемой частью корпоративной культуры. Это касается не только малого, но и крупного бизнеса. В крупной компании зачастую встречается ситуация, когда сотрудники близко общаются только в рамках своего отдела/подразделения, а других сотрудников знают посредственно. Такие коммуникации очень сильно помогают развивать не только командный […]
Разработка деловых игр, как инструмента обучения
Деловая игра — это педагогический инструмент, состоящий в моделировании различных ситуаций (профессиональных, личностных, бытовых) в рамках которых учащимся (одному или группе людей) приходится принимать решение о своем поведении в данной ситуации и в дальнейшем демонстрировать его. Это немного скучное определение отражает суть деловой игры, но не передает эмоциональную нагрузку, которую несет за собой данный вид […]
Тренинг коммуникативной компетентности – как развивать сотрудников?
Тренинг по коммуникативной компетентности в большинстве случаев имеет сложную структуру и комплексный подход к его проведению. Коммуникация, а простыми словам общение — это то, что происходит в нашей жизни постоянно. Мы коммуницируем на работе, в семье, с друзьями, детьми, родителями других детей… Этот список можно продолжать до бесконечности. Но почему-то разные люди с разным успехом […]
ТОП Тренинги по продажам для менеджеров
В мире бизнеса навыки продаж являются ключевыми для успешной деятельности компаний. Эта статья представит вам лучшие тренинги по продажам для менеджеров, предлагаемые ГК «Алмаз», и расскажет, как они помогут менеджерам стать настоящими профессионалами в области продаж. Многим кажется, что тренинги по продажам – это маленькая категория, но продажи – это очень широкое понятие. Надо понимать, […]
Организация и проведение корпоративных тренингов для сотрудников
Проведение корпоративных тренингов и обучение стало частью повседневной реальности для большинства компаний. Так ли это на самом деле? Мы, как эксперты рынка обучения, видим две стороны реальности: На одной стороне — крупные корпорации федерального уровня с солидными офисами в мегаполисах и огромными ресурсами. Их сложно удивить корпоративными тренингами и деловыми играми. Здесь работают лучшие HR и T&D-специалисты. Они поднимают корпоративное […]
Развивать клиентоориентированность
🟢 Клиентоориентированность
🟢 Оптимизация бизнес-процессов
🟢 Кросс-функциональное взаимодействие
Тренинг «Этология продаж — инстинкты и коммуникация»
Тренинг Этология продаж: инстинкты и коммуникация Тренинг «α/β – взаимодействие» – это уникальная программа, аналогов которой нет. Эта программа направлена на развитие эмоционального интеллекта и навыков взаимодействия с коллегами и клиентами при решении поставленных проектных задач и про тонкие психологические приёмы межличностного взаимодействия, которые позволяют выстраивать более продуктивные, доверительные и гармоничные отношения без агрессии и […]
Новые модели восприятия
Приветствую всех! Меня зовут Глеб Смирнов, я генеральный директор и основатель Группы компаний Алмаз, и сегодня мы обсудим тему восприятия реальности и его влияния на нашу жизнь. Я также постараюсь предоставить краткую историческую перспективу и предсказать перспективы нашего будущего. Кроме того, я разъясню, почему любые стратегии планирования в современном обществе могут лишь усугубить наше напряжение. […]
Обучение менеджеров и администраторов салонов-магазинов
Клиент: Участники: 25 человек, администраторы и менеджеры по продажам салонов, торговых точек и подиумов с продукцией компании “Спальные системы” Задачи: Провести обучение сотрудников компании с учетом того, что разброс в плане опыта работы – колоссальный: есть совсем новички, а есть люди, которые успешно работают 10-15 лет. Сделать максимальный упор на практику Решение: Был реализован подход […]
Серии бизнес-игр, посвященных системе управления знаниями
Клиент: Участники: 35 человек Задачи: Результат:
Workshop / Рабочая сессия “Новые стратегии на производстве”
Клиент: Участники: 6 человек, руководители подразделений Задачи: Цель мероприятия: 1. Понять психологию поведения участников для того, чтобы определить их готовность к развитию, а также дальнейшие шаги по их развитию. Задачи мероприятия: 1. Определить, насколько осознанно участники понимают свой путь в разрезе общих целей компании 2. Определить степень включенности участников в командную работу и наличие у […]
Управленческие поединки
Клиент: Участники: Количество участников в группе: до 20 человек. Директора филиалов и региональные управляющие Задачи: Решение: Под задачи Клиента была разработана деловая игра “Управленческие поединки”, которая была основана на 100% из реальных кейсов и бизнес-задач, которые являются актуальными для компании на данный момент и в ближайшей перспективе Результат: Сформировано понимание участниками собственных управленческих стратегий; Совместно с […]
Клиенты навсегда – сервис, достойный восхищения
Клиент: В какой-то момент появилась очень интересная задача: компания, занимающая устойчивые позиции на рынке отделочных материалов более 15 лет, обратила внимание на снижение уровня удовлетворённости клиентов. Ранее клиенты были счастливы, но что-то изменилось. Поставлена задача разработать систему, которая для каждого сотрудника будет ясно демонстрировать ценность клиента. Мы предложили программу «Клиент навсегда: сервис достойный восхищения». Эта […]
