Блог о корпоративном обучении и развитии персонала
Тренинг «Мастерство продаж как технология успеха»
Тренинг «Мастерство продаж как технология успеха» Продажи существуют в истории человечества уже много сотен лет. За столь долгое время эта профессия приобрела множество эффективных инструментов и алгоритмов работы, которые важно знать как новичку, так и профессионалу. После тренинга вы не просто «знаете теорию продаж» — вы получите работающий алгоритм, который превратит каждую встречу в шаг […]
Тренинг «Мотивация персонала. От науки к практике»
Мотивация, в той или иной степени, движет нами во всех жизненных аспектах. Будь то голод, или желание добиться невероятных высот в своем деле. Для руководства компании очень важно поддерживать высокий уровень мотивации своих сотрудников, как для повышения лояльности сотрудника, так и для поддержания его работоспособности. Вопрос: как это сделать?Можно поощрять сотрудников финансово, но такой метод […]
Тренинг «Публичные выступления»
Тренинг «Эффективные публичные выступления» Заказать для команды Замечали, как важные стратегические инициативы тонут в невнятных докладах, а руководители не могут вдохновить команду или отстоять бюджет из-за скованности и страха сцены? Когда ваши эксперты не умеют «держать удар» и убедительно доносить свои идеи, компания теряет влияние и упускает выгодные контракты. Хватит позволять неуверенным выступлениям сдерживать ваш […]
Тренинг «Эффективная презентация в бизнесе»
На данном тренинге вы научитесь выступать перед аудиторией спокойно и уверенно; уметь говорить практически на любую тему, при этом удерживая внимание публики; выступать на хорошем уровне энергетики, контактируя глазами с залом и активно используя жесты и интонации. Тренинг так же направлен на то, чтобы вы научились делать свою речь при выступлении яркой, интересной, увлекательной, живой […]
Тренинг «Основы письменной коммуникации»
Тренинг «Основы письменной коммуникации» Неясные ТЗ, «канцелярит» в коммерческих предложениях и некорректные ответы на претензии стоят вашей компании времени, денег и лояльности клиентов. Если вы устали от того, что важные письма игнорируются или неверно толкуются, наш тренинг научит вашу команду писать так, чтобы достигать результата с первого сообщения. Тренинг «Основы письменной коммуникации» — это не […]
Тренинг «Презентация товаров и услуг: технология убеждения»
Как подготовить и провести презентацию, чтобы успешно продать свою идею, товар или услугу? Как лучше рассказать о своей пользе? Какие методы убеждения надо применить, чтобы слушатели приняли вашу точку зрения? На данном тренинге вы отработаете навыки подготовки и проведения презентации ваших идей, товаров и услуг, научитесь с пользой выступать перед аудиторией. Задачи тренинга: Программа тренинга: […]
Тренинг «Продажи по телефону: от первого звонка до заключения сделки»
анный тренинг будет полезен компаниям, предлагающим на рынке высококонкурентные услуги: рекламные, страховые, юридические, консалтинговые, аудиторские, телекоммуникационные, туристические, риэлтерские и многие другие. Тренинг-технология, который дает четкие ориентиры в работе и позволяет создать «потоковость» продаж. Задачи тренинга: Программа тренинга:
Тренинг «Профессиональные продажи для премиальных клиентов»
Как выстроить партнерство на годы… Работа с VIP-клиентами — это высший пилотаж в продажах. Ошибки здесь не прощают, а стандартные скрипты часто дают сбой. Элитный клиент ждет не просто предложения товара или услуги, а индивидуального подхода, уважения к своему времени и глубокого понимания его истинных потребностей. Данный тренинг создан для опытных продавцов, руководителей отделов продаж […]
Тренинг «Сервис, ориентированный на клиента»
Каждый из нас, кто работает с клиентами, находясь на передовой линии в своей компании, знает, как это бывает непросто. Требования клиентов часто кажутся нам несправедливыми, завышенными, а их эмоции излишними. Так как же нам разобраться в клиентском поведении? Как понять, чего хотят наши клиенты, чего они на самом деле ждут от нас? И что еще […]
Тренинг «Сложные продажи: переговоры и торги»
Как вести переговоры при «сложных», больших или длительных продажах на высшем уровне и с максимальным для вас результатом? Как действовать, чтобы выиграть тендер? Чем заинтересовать нужных клиентов? Как нужно торговаться, чтобы заключить выгодный контракт? Как при этом улучшить отношения с клиентами и партнерами? На нашем тренинге вы узнаете ответы на эти и другие вопросы, а […]
Тренинг «Техники профессионального телефонного общения»
Данный тренинг предназначен для сотрудников call-центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону. Задачи тренинга: Программа тренинга:
Тренинг «Трудные клиенты: конфликты и претензии»
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. […]
Тренинг «Эффективное обслуживание VIP-клиентов»
Чтобы совершать удачные сделки с VIР-клиентами, важно сначала понять, кто они такие, и как найти к ним правильный подход. На данном тренинге вы познакомитесь с психологическими особенностями VIP-клиентов, отработаете на практике эффективные приемы взаимодействия, узнаете, какие технологии нужно использовать для успешной продажи. Цель тренинга: Отработать навыки эффективного взаимодействия при продажах и обслуживании VIP-клиентов. Программа тренинга: […]
Какие бывают деловые игры и зачем продажам «Кремниевая долина»
🟢 Продажи IT
Любой бизнес-процесс можно превратить в игру: как это меняет корпоративное обучение
🟢 Промышленная безопасность
Развитие навыков по управлению конфликтами
🟢 Дать выиграть другому, чтобы победить самому
🟢 Стратегии взаимодействия
🟢 Управление конфликтами
Построение корпоративный карьерных треков
🟢 Карьерные треки в компании
🟢 Демонстрация перспектив развития
🟢 Развитие сотрудников
Establish teamwork & teambuilding
🟢 Teambuilding
🟢 Win-win thinking — interaction strategies
🟢 Synchronization of goals and values
База знаний тест
Данный тренинг будет полезен компаниям, предлагающим на конкурентном рынке продукты и услуги. При этом основной путь продаж – это телефонные продажи. Тренинг-технология, тренинг-практикум, который дает четкий алгоритм и используемые методы работы с клиентами. Результат тренинга для участника: Результат тренинга для компании: Программа тренинга: 1. Подготовка к работе с клиентом 2. Телефонная специфика при продаже 3. Типология клиентов. Использование […]
Тренинг «Эффективные продажи по телефону»
Данный тренинг будет полезен компаниям, предлагающим на конкурентном рынке продукты и услуги. При этом основной путь продаж – это телефонные продажи. Тренинг-технология, тренинг-практикум, который дает четкий алгоритм и используемые методы работы с клиентами. Результат тренинга для участника: Результат тренинга для компании: Программа тренинга: 1. Подготовка к работе с клиентом 2. Телефонная специфика при продаже 3. Типология клиентов. Использование […]
Внедрение модели корпоративных компетенций и ценностей
🟢 Влияние компетенций на результат
🟢 Соревнование между командами
🟢 Внедрение корпоративных компетенций
Показать необходимость автоматизации и цифровизации
🟢 Управление рисками
🟢 Цифровизация производственных процессов
🟢 Технические и регламентные работы
Как управлять проектами в больших командах
🟢 Проектный подход
🟢 Командное взаимодействие
🟢 Полный цикл от изысканий до сдачи проекта
Отработать навыки обратной связи и наставничества
🟢 Управление удалённой командой
🟢 Постановка и контроль задач
🟢 Наставничество
