Обучающее видео нашло свое широкое применение в различных отраслях знаний – от вязания крючком до управления самолетом. Главные его преимущества:
- Независимость в пространстве и во времени от обучающего, т.е. обучение происходит когда и где удобно обучаемому;
- Возможность многократного повтора обучения целиком или эпизодами без потери качества;
- Единство подходов и стандартов обучения – все обучаемые получат одинаковые идеи в одинаковом изложении;
- Формат видео позволяет сделать обучение очень наглядным и запоминающимся;
- Возможность неограниченного тиражирования, когда «эффект масштаба» может сделать обучение каждого пользователя очень экономичным.
Как любая медаль имеет свою оборотную сторону, так и обучающее видео помимо очевидных преимуществ имеет свои ограничения. Наиболее существенные из них:
- Отсутствие интерактивной связи между обучающим и обучающимися – невозможно задать вопрос, уточнить смысл утверждения и т.п.;
- Невозможность точной подстройки подачи материала под запросы конкретного обучаемого или группы – материал настраивается на «усредненную» аудиторию, которую должен охватить;
- Невозможно внести изменения в материал или манеру его подачи в ходе обучения, даже самые малые;
- Относительно высокие затраты (временные и/или материальные) на подготовку учебного курса, связанные с необходимостью создания сценария, проведения съемок, монтажа и прочих этапов создания учебного фильма.
Из перечисленного следует, что создание качественного учебного фильма требует не только функциональных знаний и тщательного подхода к созданию учебного материала, но и привлечения смежных профессиональных навыков.
Ситуация
В одной из Японских фармацевтических компаний, расширяющей и закрепляющей свое присутствие на Российском рынке, было принято решение провести обучение работников безрецептурных отделов аптечных сетей. И можно было бы обойтись привычным форматом, наняв тренинговую компанию для проведения очных тренингов, если бы не тот факт, что после подсчета число необходимых тренингов составило несколько сотен в различных городах России общим числом более 50. Предварительные расчеты показывали, что с учетом стоимости и времени перелетов, а также стоимости командировочных, проект существенно выходит за рамки бюджета и временных ограничений.
Решение
Силами ГК «Алмаз» была организована подготовка очного тренинга с широким использованием специально созданных учебных видеороликов, для упрощения роли тренера. Кроме того, был подготовлен полномасштабный учебный фильм для тренеров по проведению этого тренинга.
Таким образом, появилась возможность параллельного проведения тренинга силами бизнес-консультантов ГК «Алмаз» и прошедшими обучение по фильму тренерами из числа медицинских представителей фармацевтической компании на местах.
Результат:
- Проект стал легко масштабируемым и воспроизводимым;
- Заказчик получил возможность гибкого планирования затрат времени и средств на проведение обучения, что позволило с запасом уложиться и в сроки, и в отведенный бюджет;
- Целевые группы получили одинаково качественное обучение вне зависимости от того, кто его проводил. Разницы никто не заметил.
- Конечная цель увеличения доли в своих товарных нишах была решена.