Ролевые игры
Общение – самый дорогой дар человечеству. Причем, «дорогой» в разных смыслах. С одной стороны, это подарок, который доставляет наслаждение, радость взаимопонимания. Об этом есть искрометные свидетельства – афоризмы великих «из глубины веков». Например, Антуан де Сент-Экзепюри в свое время сказал: «Единственная настоящая роскошь – это роскошь человеческого общения». С другой стороны, общение обходится иногда очень […]
Разработка функциональных стратегий
Функциональные стратегии – стратегии, которые разрабатываются функциональными отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой стратегии. Это стратегия маркетинга, финансовая, производственная стратегия и т.д. Разработка функциональной стратегии проводится в соотнесении с общей стратегией предприятия (организации) и других подразделений. В качестве примера можно рассмотреть внедрение функциональной стратегии службы управления персоналом: 1. Изучение ценностей Компании 2. Анализ связи функциональной стратегии службы управления персоналом и […]
Разработка корпоративной книги продаж
«Корпоративная книга продаж (далее ККП)» – документ, в котором собраны все принятые в Компании стандарты работы, должностные инструкции, а также специфика продаж с учетом особенностей товара и Компании, описаны все этапы работы с клиентами Компании и т.п. При этом данный материал должен быть написан простым языком, лёгким для восприятия и понимания. ККП создаётся таким образом, чтобы […]
Разработка и проведение деловых игр
Деловые игры – это игровой формат развития и обучения персонала компании, который позволяет поставить в центр внимания отдельно взятый бизнес-процесс. Главным отличием от бизнес-игры является предельная сфокусированность на конкретных алгоритмах действий участников в игровой ситуации. В этом смысле игры сродни практикумам, только деловая игра позволяет обеспечить большую вовлеченность за счет использования игровых технологий. Бизнес-консультанты группы компаний «Алмаз» […]
Разработка и передача методических материалов для формата “Маркетинг через обучение”
Маркетинг через обучение – это новый тренд, когда продвижение продукта или услуги компании происходит путем непрямой рекламы в ходе обучающих мероприятий. Компания запускает цикл тренингов или фармкружков, которые проводят сами медицинские представители (по заранее заготовленным сценариям, которые продуманы и написаны бизнес-консультантами Группы компаний Алмаз), и в программу тренинга, например по «Навыкам продаж дорогостоящих препаратов», уже […]
Разработка и передача методических материалов для проведения тренингов и семинаров
Подготовка и передача методических материалов – отдельный важный аспект работы по обучению, который иногда выпадает из поля зрения заказчиков. И тогда после проведения мероприятия все, что остается у заказчика – рабочие тетради с пометками обучаемых, листы флип-чарта с пометками тренеров. Все остальное – в головах обученных сотрудников. Эти знания со временем теряются как в самих […]
