Задачи тренинга:

На данном тренинге участники узнают, из чего складывается концепция эффективного руководства, а также отработают на практике основные навыки успешного руководителя.

Программа тренинга:

• Что значит быть руководителем. Специфика управленческой деятельности.
• Личная успешность руководителя, лидерство, авторитет. Как развить в себе лидерские качества.
• Использование власти. Власть поощрения, силы, экспертная, должностная, харизматическая и информационная.
• Навыки эффективной коммуникации с подчиненными.
• Как управлять беседой. Вопросные технологии и способы активного слушания.
• Методы влияния и воздействия на подчиненных.
• Планирование работы. Правила постановки целей. Критерии формулировки цели.
• Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике.
• Задачи, подлежащие делегированию. Что нельзя делегировать. Делегирование разовых поручений и объема работ.
• Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач, и стандартов работы.
• Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.
• Как грамотно давать обратную связь. Критика, похвала, мотивирующая беседа.
• Мотивация подчиненных. Способы и методы нематериальной мотивации. А также средства управления мотивацией сотрудников.
• Стили руководства. Как выбрать стиль в зависимости от ситуации и задачи.
• Ситуационные модели управления.
• Правила принятия управленческих решений.
• Области эмоциональной компетентности руководителя.
• Схема эмоционального реагирования.
• Резонансные и диссонансные стили руководства.