Деловая игра
"Может договоримся?!"
Конфликты в команде — факт. Но факт и то, что мы не учимся их решать. Вместо конструктивного диалога — автоматические реакции: кто-то атакует, кто-то замыкается, кто-то манипулирует. Эти стратегии, отработанные годами, лишь закапывают проблему глубже. Команда теряет время, энергию, синергию — и самое главное, теряет навык договариваться. Без фундаментального осознания собственных паттернов поведения и без практики других способов взаимодействия в споре — выхода нет.
Игра «Может договоримся?!» — это тренажер для приобретения этого навыка в безопасных условиях, чтобы каждый смог увидеть и перестроить свои автоматизмы.
Продолжительность
Особая технология построения деловой игры позволяет её масштабировать как на малые (от 9 человек), так и на большие группы 100+ человек.
2 часа
Деловая игра в условиях жестких ограничений по времени – каждый проявит себя максимально полно и прозрачно. А обсуждение после игры позволит выйти на осознание собственных стратегий поведения в конфликтах.
4 часа
В этом формате мы даём участникам максимально полно погрузиться в деловую игру, порассуждать и поспорить – это позволит не только осознать собственные стратегии, но и откорректировать их по ходу игры.
Х часов
Мы готовы адаптировать деловую игру под ваши задачи или встроить её в полноценный тренинг по управлению конфликтами.
Зачем нужна игра?
Развивает навыки:
01.
Управление конфликтами
02.
Эффективное взаимодействие
03.
Win-win мышление
04.
Синхронизация целей и ценностей
05.
Системное мышление
06.
Обучение через развлечение
8-500 человек
Внедрим в игру реальные кейсы из вашей практики
Адаптируем игру под вашу компанию
Полностью отразим специфику вашего бизнеса и смоделируем игровые ситуации подходящие именно вам
Как проходят наши игры
Смотрите фото и видео
Награды и номинации
Лауреат премии «Хрустальная пирамида» за достижения в области управления человеческим капиталом в номинации «Корпоративное обучение»
Лауреат премии «Золотой пазл» в номинациях «Мероприятие в игровом формате» (бизнес-игры), «Лучшее внутрикорпоративное мотивационное мероприятие» и «Ивент мечты»
Лауреат Всероссийского потребительского рейтинга провайдеров корпоративного обучения в номинациях: ТОП-3 «Многопрофильный провайдер обучения», «Самая востребованная образовательная программа» «Эффективный руководитель», «Новинки рынка T&D»
Лауреат премии WOW! HR в номинации Play Hard
Победитель международного конкурса технологических продуктов в образовании EDCRUNCH AWARD PRODUCT 2020 в специальной номинации «Корпоративное обучение»
Клиенты и благодарности
Отзывы
Елена К.
19 мая 2025 г.Омск
Директор по персоналу
“В нашей компании регулярно проводились тренинги по коммуникации, но эффект был кратковременным. После игры ‘Может договоримся?!’ (мы выбрали формат 4 часа для топ-менеджмента) произошел настоящий сдвиг. Люди не просто узнали что-то новое — они *увидели* свои собственные автоматические реакции в спорах. Особенно ценным был момент, когда каждый смог честно признать: ‘Да, я действительно часто ухожу от проблемы’ или ‘Я действительно могу быть слишком агрессивным’. После игры в нашем руководящем комитете заметно снизилось напряжение, стали появляться более конструктивные обсуждения, даже по самым сложным темам. Теперь планируем масштабировать игру на ключевые отделы.”
Дмитрий П.
26 марта 2025 г.Москва
Сеть розничных магазинов, Руководитель отдела продаж
“Команда продаж — всегда место, где эмоции бьют ключом, особенно в пиковые сезоны. Конфликты между сотрудниками и с клиентами отнимали кучу сил. Игра за 2 часа стала для нас настоящим ‘зеркалом’. Казалось бы, простые сценарии, но как много они раскрыли! Особенно полезным оказалось обсуждение после игры — люди начали понимать, что их ‘защита’ (агрессия или уход) часто только усугубляет ситуацию. Через месяц после игры заметил, что споры в коллективе стали конструктивнее, сотрудники чаще пытаются понять клиента или коллегу, а не ‘победить’. Эффект превзошел ожидания!”
Сергей Д.
3 декабря 2024 г.Самара
IT-компания, Старший разработчик
“Как разработчику, мне всегда было сложно участвовать в ‘мягких’ тренингах. Но игра ‘Может договоримся?!’ удивила — она была не про психологию, а про практику и логическое понимание того, как наши реакции работают. Особенно запомнился момент, когда мы в игровом формате моделировали спор о приоритете задач — и я увидела, что моя стратегия ‘тихого ухода’ в реальности блокирует решение. После игры (мы играли в формате 4 часа с отделом) в нашей команде появилось больше открытых обсуждений, люди стали чаще озвучивать свои сомнения конструктивно, без страха ‘впадать в конфликт’. Комфортно и эффективно!”
Олег В.
17 сентября 2024 г. Москва
Производственная компания, Финансовый директор
“Я скептически относился к подобным играм, считая их ‘игрушками’. Но цифры нас убедили — потери из-за конфликтов в нашем отделе были слишком очевидны. Рискнули заказать игру для финансового блока (формат 4 часа). Результат — превзошел все ожидания. Игра четко показала, как наши ‘профессиональные’ споры о бюджетах на самом деле маскировали личные стратегии ‘защиты’ и ‘атаки’, которые тормозили работу. После игры и обсуждения мы не только улучшили внутреннее взаимодействие, но и разработали новый, более прозрачный процесс согласования финансовых запросов. Это прямой вклад в эффективность бизнеса. Теперь рекомендую игру всем своим коллегам-финансистам!”
Другие игры
- Эффективная работа в команде
- Win-win мышление - стратегии взаимодействия
- Синхронизация целей и ценностей
- Расстановка приоритетов
- Анализ информации и принятие решений
- Мышление "за рамками"
- Управление проектами и задачами
- Снижение рисков, риск-аппетит
- Эффективное использование ресурсов
- Креативность и творчество
- Убедительная презентация идей
- Инновационное мышление
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Процессный подход: описание и оптимизация
- Клиентоориентированность
- Cтратегическое и системное мышление
- Сценарное планирование
- Внедрение изменений и инноваций
Конфликты в команде: почему бизнес платит миллионы за "невидимую" боль — и как HR может это изменить (с научной точки зрения)
Введение: Боль, которая тлеет в каждом коллективе
Конфликты в рабочих коллективах — не просто “плохое настроение” или “сложные личности”. Это системная корпоративная боль, которая ежегодно обходится глобальному бизнесу в триллионы долларов (по данным исследования консалтинговой компании CPP Inc.). Для HR-специалистов и руководителей это одна из самых устойчивых и разорительных проблем. Но почему, несмотря на тренинги и кодексы поведения, конфликты продолжают “подпитывать” текучесть кадров, снижать продуктивность и разрушать инновационный потенциал?
Научный факт: Когда конфликт “убивает” — и почему мы бессильны перед автоматизмом
Современная нейрофизиология дает ясный ответ: в условиях стресса (а конфликт — это всегда стресс) наш мозг переключается на “автопилот”. Исследования, опубликованные в журнале Nature Human Behaviour, показывают, что уже через 0.1 секунду после возникновения потенциально конфликтной ситуации активируется миндалевидное тело — центр эмоциональных реакций. А кора головного мозга, отвечающая за рациональное мышление и контроль, гаснет. Результат? Мы реагируем автоматически:
атакуем (агрессивная защита),
уходим (игнорирование, формальный ответ),
манипулируем (попытка “выиграть” через скрытые приемы).
Эти стратегии, отработанные годами, становятся нашим “дефолтным” поведением в споре. Проблема в том, что они никогда не приводят к конструктивному разрешению, зато гарантированно увеличивают затраты компании:
Согласно данным Gallup, конфликты на рабочем месте являются причиной 70% текучести кадров. Затраты на замену одного сотрудника могут достигать 1.5-2 его годовых зарплат. Исследование Университета штата Пенсильвания установило: сотрудники, вовлеченные в хронические конфликты, тратят на “войну” в среднем 2.8 часа в неделю — это потеря 385 миллиардов долларов в год только для экономики США.
А группа ученых из Кембриджа доказала: отсутствие навыков конструктивного диалога в команде снижает инновационную активность на 40% и увеличивает количество ошибок в операционной деятельности на 30%.
Почему осознанность — ключ, который так часто отсутствует
Руководители и HR инвестируют миллионы в тренинги по коммуникации и управлению конфликтами. Но почему они так часто дают лишь временный эффект? Ответ кроется в отсутствии фундаментального осознания.
Как подчеркивают в своей работе специалисты по организационному поведению (известный труд Эми Эдмондсон “The Fearless Organization”), сотрудники редко видят и понимают свои собственные автоматические паттерны поведения в споре. Они искренне убеждены, что “просто защищаются” или “стараются найти компромисс”, не осознавая, как их конкретные действия (например, сарказм, умолчание, “переадресация” проблемы) на самом деле провоцируют эскалацию.
Это и есть главная корпоративная боль, над которой бьются HR и руководители:
боль слепоты: Команда не видит, как ее собственные стратегии поведения подпитывают конфликты.
боль беспомощности: Отсутствие практических, рабочих инструментов для выхода из “автопилотного” режима в разгар спора.
боль скрытых убытков: Финансовые и человеческие ресурсы, ежедневно растрачиваемые на “войны”, которые можно было предотвратить или трансформировать.
Решение: Тренажер для мозга, а не просто игра
Вот где на помощь бизнесу приходит научно обоснованный инструмент — деловая игра “Может договоримся?!”. Ее суть — не в теоретических лекциях, а в практической нейропластичности.
Игра создает контролируемую среду стресса, где участники без риска для реальных отношений проживают конфликтные ситуации. Подобно тому, как пилоты отрабатывают экстренные ситуации в симуляторе, здесь сотрудники:
- видят в “зеркале”: Благодаря специально разработанной технологии игры и последующему обсуждению, каждый участник получает объективную обратную связь о своих автоматических реакциях (агрессия, уход, манипуляция). Это первый шаг к осознанности — процессу, который подтверждают исследования в области когнитивно-поведенческой психологии (Aaron T. Beck, Judith S. Beck).
- практикуют новые нейронные пути: В условиях игры, где “реальность” смоделирована, но последствия не фатальны, мозг получает возможность безопасно опробовать альтернативные стратегии поведения (активное слушание, уточнение интересов, поиск общего выигрыша). Это создает основу для формирования новых, более конструктивных паттернов, что коррелирует с концепцией “безопасного пространства для обучения” (Psychological Safety, Эми Эдмондсон).
- развивают “мышление договоренностей”: Игра целенаправленно учит участников фокусироваться не на “победе любой ценой”, а на выявлении реальных интересов всех сторон и поиске решений, которые их удовлетворяют (принцип Win-Win). Это прямо связано с развитием эмоционального интеллекта (Daniel Goleman) и навыков интегративного переговорного процесса (Роберт Фишер, Уильям Юри “Путь к согласию без уступок”).
Гибкость как принцип: Какой формат игры выбрать под вашу боль
“Может договоримся?!” — это не “один размер для всех”. Ее уникальная технология позволяет масштабировать и адаптировать под конкретные болевые точки компании:
Формат 2 часа: Для быстрого диагноза “слепых зон” в команде. Максимальная концентрация под давлением времени выявляет автоматизмы максимально ярко. Идеально для сессий на крупных корпоративных событиях или для команд, только начинающих работу над осознанностью.
Формат 4 часа: Для глубокой коррекции паттернов. Время на погружение, дискуссию и даже “пробы” новых стратегий прямо в игре. Позволяет не только осознать, но и начать менять поведение. Оптимален для стратегических сессий, выездных тренингов, руководящих команд.
Индивидуальный формат: Для точечной работы над конкретными запросами бизнеса — интеграция в программы лидерства, адаптация под уникальные конфликты отдела или компании.
Вывод для HR и руководителей:
Инвестиция в осознанность — инвестиция в здоровье бизнеса
Игнорирование “невидимой” боли конфликтов — это путь к растущим скрытым убыткам, разочарованию сотрудников и стагнации. Игнорирование отсутствия осознанности у коллектива — гарантия того, что даже самые дорогие тренинги не изменят реальную картину.
“Может договоримся?!” предлагает иной путь: путь практического, научно обоснованного развития осознанности в действии. Это не просто игра, а технология трансформации “автопилотных” конфликтов в осознанный диалог, который экономит ресурсы, строит доверие и раскрывает потенциал команды.
Частые вопросы по теме
Насколько игра "Может договоримся?!" отличается от обычных тренингов по конфликтам?
Главная разница в том, что это не лекция или разбор теории. Игра — это практический тренажер. Участники не просто слушают о техниках переговоров — они *проживают* конфликтные ситуации в безопасном формате, видят свои автоматические реакции в действии и отрабатывают новые стратегии поведения здесь и сейчас. Это позволяет добиться глубинного осознания и реальной трансформации, что подтверждается и исследованиями в области нейропластичности.
Какие конкретные изменения мы можем ожидать в команде после игры?
В зависимости от формата и глубины погружения, эффекты могут включать: снижение числа острых конфликтных ситуаций, уменьшение времени, тратимого на выяснение отношений, повышение качества совместной работы и принятия решений, улучшение психологического климата в коллективе, снижение уровня эмоционального выгорания, а также развитие навыков активного слушания и поиска взаимовыгодных решений у участников. Многие компании отмечают также позитивный сдвиг в культуре обратной связи.
Подходит ли игра для абсолютно любой команды? Даже если у нас нет "кризиса" и открытых скандалов?
Безусловно. Игра работает не только с “горящими” конфликтами, но и с так называемыми “хроническими” или “латентными” напряженностями, а также с повседневными автоматическими реакциями (агрессия, уход, манипуляция), которые присутствуют в *любой* команде. Она помогает выявить скрытые паттерны, которые мешают эффективному взаимодействию, даже если внешне все “спокойно”. Это профилактика будущих проблем.
Насколько быстро виден эффект?
Эффект начинается уже *во время* игры — многие участники получают инсайты о своих реакциях. Оперативные изменения (более осознанное поведение в спорах, снижение накала эмоций) могут проявляться уже в ближайшие дни после игры. Для более глубоких, системных изменений (изменение корпоративных привычек, трансформация культуры) требуется время и, возможно, серия игр или интеграция навыков в повседневную работу. Но первый и самый важный шаг — осознание — происходит сразу.
Какой формат игры (2 часа, 4 часа и т.д.) вы рекомендуете для старта?
Все зависит от ваших целей и возможностей.
- Формат 2 часа — отличный старт для диагностики ситуации в команде, выявления “слепых зон” и быстрого получения инсайтов участниками. Идеально для крупных событий, вводных модулей или когда время ограничено.
- Формат 4 часа — более глубокое погружение, которое позволяет не только осознать паттерны, но и начать их корректировать прямо в игре. Рекомендуем для команд, готовых к реальной трансформации, стратегических сессий или выездных мероприятий.
- Индивидуальный формат — лучший выбор, если у вас есть конкретные, узкие задачи (например, работа с конкретным отделом, интеграция в программу лидерства, решение специфических конфликтных динамик).
Как проходит игра технически? Нужна ли специальная подготовка от участников?
Подготовка минимальна. Игрокам не нужно ничего изучать заранее. Ведущий объясняет правила в начале. Игровой процесс обычно включает в себя:
- Краткое введение и инструктаж.
- Прохождение одного или нескольких сценариев (в зависимости от формата), где участники взаимодействуют в рамках ролей.
- Фасилитированное обсуждение после каждой игровой сессии, где участники анализируют свои действия и реакции.
- Рефлексию и выводы.
Важный момент: игра не требует актерских талантов, только готовности к искреннему взгляду на свои привычки взаимодействия.
Можно ли играть в онлайн-формате?
Да, технология игры позволяет проводить ее эффективно и в онлайн-режиме (на платформах типа Zoom или MS Teams) для распределенных команд. Игровой процесс и обсуждение адаптированы под виртуальную среду, сохраняя все ключевые принципы и эффективность.
Как убедиться, что игра не навредит корпоративной культуре или испортит отношения в команде?
Это один из самых важных аспектов. Игра построена на принципе “безопасного пространства”. Участники действуют в рамках игровых ролей, а не как “настоящие себя”. Все обсуждения после игры ведутся в уважительном ключе, с фокусом на поведении, а не на личности. Ведущий (фасилитатор) тщательно отслеживает процесс, чтобы никто не чувствовал себя уязвимым или осужденным. Опыт показывает, что именно такая “защищенная” практика часто укрепляет доверие в команде, так как люди видят искреннее желание коллег меняться и понимать друг друга.
Готовы перестать платить “налог на конфликты” и начать инвестировать в реальное разрешение боли? Оставьте запрос на консультацию или демо-версию игры уже сегодня!