Изменения они как снег в городе – вроде все знают, что может выпасть, но коммунальные службы к нему никогда не готовы. Чтобы избежать такого в своей работе мы предлагаем изучить инструменты управления изменениями, и быть не только готовым к ним, но и планировать, внедрять самостоятельно, понимать подводные камни и иметь возможность наслаждаться результатом от внедрения их в своей работе. Да что там?! Если быть честными, то и в жизни это тоже можно применять!
Результат тренинга для участника:
Знание существующих подходов к управлению изменениями, их возможности и ограничения
Знание способов работы с изменениями на индивидуальном и организационном уровнях
Умение определять уровни сопротивления изменениям и выбирать стили и методы работы с сопротивлением
Умение определять готовность к изменениям на своем предприятииУмение сочетать возможности предложенных моделей и снижать влияние рисковых факторов
Программа тренинга:
1. Изменения – это …
- Изменения это хорошо или плохо?
- Результаты исследований в российских компаниях
- Модерация «Управление изменениями – это…?»
- Определение Управления изменениями
- Типы организационных изменений по Бекхарду
- Формула перемен Глейчера
- Уровни управления изменениями
2. Управление изменениями на индивидуальном уровне.
- причины сопротивления изменениям у рядовых сотрудников
- причины сопротивления изменениям у руководителей
- стадии сопротивления
- матрица Сопротивление-Изменение
- матрица «Поддержка-Сила влияния»
- модель ADKAR
- «Как изменить поведение сотрудников»
- построение беседы / собрания до внедрения изменений
- построение беседы / собрания при столкновении с сопротивлениями
3. Управление изменениями на уровне организации.
- Модель 4-стороннего подхода к изменениям.
- Модель К. Левина
- 8 шагов к успеху Дж. Коттера
4. Внедрение изменений в компании
- Проработка алгоритма внедрения изменений, позволяющего учитывать все изученные инструменты
- Практическая отработка на проектах участников – планирование