В результате проведенного обучения участники:
- Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды.
- Научатся выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды.
- Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей;
- Научаться конструктивно разрешать конфликты в команде.
- Смогут повысить продуктивность и результативность работы свих подразделений.
Программа тренинга:
1. Что такое эффективная команда
- Зачем и почему нужна команда? В чем ее отличие от других форм коллективного взаимодействия?
- Все ли команды одинаковы? Какой вид команды нужен именно Вам?
- Стадии формирования команды (на какой стадии находится Ваша команда и что из этого следует?)
2. Ролевая структура команды
- Какие роли наиболее значимы в команде?
- Ситуационная диагностика ролей: кто есть кто в Вашей команде? (как определить и оптимально использовать это в организации управления).
- Подбор игроков по ролям и их оптимальная расстановка (как грамотно распределить роли в зависимости от бизнес-целей).
3. Ситуационное лидерство
- Как определить степень зрелости подчиненных сотрудников?
- Выбор стиля руководства в зависимости от степени зрелости подчиненных.
- Четыре стиля управляющего поведения.
4. Эффективное управляющее поведения в различных ситуациях
- «Новая команда»
- Ситуация неэффективная команда
- «Молодой руководитель» в старой команде
- «Руководитель из своих»
- Ситуация руководства высокоэффективной командой
5. Продуктивное разрешение конфликтов в команде
- Виды конфликтов в команде. Ресурсный конфликт в деловом взаимодействии.
- Типы поведения вситуации ресурсного конфликта
- Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность
- Как действовать в ситуациях: «Неудовлетворительное качество исполнения», «Среднее исполнение», «Слишком независимое поведение»
6. Управление командой
- Руководство командой в качестве инструктора
- Руководство без начальника: команда самоуправления
- Как управлять командой в период перемен
- Как вернуть команду в действие после сбоя в работе