Тренинг

«Технология двойного визита: развитие команды»

Вы тратите время и ресурсы на полевые выезды, но навыки медицинских или торговых представителей не растут, а визит воспринимается как формальный контроль. Если вы устали от того, что после «поездки с шефом» ничего не меняется, наш тренинг даст вам технологию, которая превратит каждый совместный визит в мощный драйвер развития компетенций и роста продаж.

Результат: сотрудник выходит из визита с новым навыком, который уже показал рост в следующем цикле отчётности, а руководитель перестаёт быть «вечным наставником» и начинает делать бизнес.

Чему учим?

Диагностика персонала

Компетенции для развития, а не "просто посмотреть

Двойной визит

превращаем совместный вызов в мини-лабораторию.

Развивающая сессия

используем инструменты развития навыков

Программа тренинга

Модуль 1. Обзор инструментов обучения развития

  • Обучение и развитие взрослого человека: знания, умения, навыки, определение текущего уровня развития подчиненного
  • 15 инструментов обучения и развития – обзор
  • Алгоритм подбора инструмента обучения и развития
  • Модель идеального двойного визита
  • Процесс развития навыков у сотрудников на двойных визитах
  • Диагностические визиты: оценка навыков, определение навыка для развития
  • Развивающая сессия: выбор инструмента развития, проведение развивающей
     сессии
  • Поддерживающие визиты: закрепление навыка в реальных условиях
  • Итоговое обсуждение: заполнение бланка оценки, постановка домашнего задания для развития навыка
  • Инструмент «Конструктивная обратная связь»
  • Инструмент «Обсуждение идей»
  • Инструмент «Наставничество»
  • Инструмент «Менторство»
  • Инструмент «Ролевая игра»

от 9 человек

30% теории / 70% практики

Адаптируем тренинг под вашу компанию

Полностью отразим специфику вашего бизнеса и смоделируем бизнес-ситуации подходящие именно вам

Как проходят наши тренинги

Смотрите видео

Награды и номинации

01.

Лауреат премии «Хрустальная пирамида» за достижения в области управления человеческим капиталом в номинации «Корпоративное обучение»

02.

Лауреат премии «Золотой пазл» в номинациях «Мероприятие в игровом формате» (бизнес-игры), «Лучшее внутрикорпоративное мотивационное мероприятие» и «Ивент мечты»

03.

Лауреат Всероссийского потребительского рейтинга провайдеров корпоративного обучения в номинациях: ТОП-3 «Многопрофильный провайдер обучения», «Самая востребованная образовательная программа» «Эффективный руководитель», «Новинки рынка T&D»

04.

Лауреат премии WOW! HR в номинации Play Hard

05.

Победитель международного конкурса технологических продуктов в образовании EDCRUNCH AWARD PRODUCT 2020 в специальной номинации «Корпоративное обучение»

Клиенты и благодарности

Отзывы

Другие тренинги

Почему двойные визиты часто не работают: «Ловушка контроля»

Типичная ошибка руководителя — фокус на результате визита к клиенту, а не на процессе развития сотрудника.

Пример из практики: Медицинский представитель (МП) не смог отработать возражение врача. Руководитель, не выдержав, перебивает и сам блестяще закрывает визит.
Результат: Клиент доволен, но МП демотивирован, чувствует себя некомпетентным и ничему не научился. В следующий раз он будет бояться ошибиться при руководителе.

«Ловушка контроля» разрушает доверие и подменяет развитие микроменеджментом. Эффективный двойной визит (Field Coaching) — это не аудит, а коучинговая сессия в «полевых» условиях.

Научный подход: как учатся взрослые (Андрагогика)

  1. Они понимают “зачем”: Обучение решает их конкретную проблему (например, как увеличить бонусы или снизить стресс на визите).
  2. Они вовлечены в процесс: Не “слушают лекцию”, а сами анализируют свои действия.
  3. Обучение основано на опыте: Разбор реального, только что прошедшего визита, а не абстрактной теории.


Технология двойного визита идеально соответствует этим принципам.

Технология эффективного двойного визита: 4 шага развития

Программа нашего тренинга «Технология двойного визита: развитие команды» предлагает четкий алгоритм, который превращает руководителя в наставника.

Шаг 1. Диагностика: оценка вместо осуждения

Визит начинается не с «поля», а с короткой установочной беседы. Руководитель должен определить текущий уровень компетенций сотрудника (от «новичка» до «эксперта»).

Ключевой навык: Умение наблюдать молча. Ваша задача — собрать факты о поведении сотрудника, а не готовить критические замечания.

Шаг 2. Развивающая сессия: диалог, а не монолог

Самая важная часть. Сразу после визита (или в конце дня) проводится разбор. Забудьте фразу «Вот что ты сделал неправильно».

Инструмент: Конструктивная обратная связь (модель B-O-F-F или “Факт-Влияние-Запрос”).

Пример: Вместо: “Ты плохо презентовал клинические данные” — спросите: “Как ты оцениваешь, насколько убедительно прозвучал твой аргумент о безопасности препарата?”

Сотрудник сам должен найти зоны роста. Руководитель лишь подбирает нужный инструмент из своего арсенала (коучинг, менторинг, ролевая игра), чтобы помочь ему.

Шаг 3. Поддержка и закрепление (Supportive Visits)

Развитие не заканчивается после сессии. Следующие визиты направлены на то, чтобы сотрудник самостоятельно применил новый навык. Руководитель здесь — «страхующая сетка», а не ведущий игрок.

Шаг 4. Итоговое обсуждение и план действий

Фиксация договоренностей. Что конкретно сотрудник будет делать иначе на следующих 10 визитах? Как вы вместе замерите прогресс? Без плана действий обучение остается благим пожеланием.

Чек-лист: Проверьте свои двойные визиты прямо сейчас

Пройдитесь по этому списку после вашего следующего полевого дня:

  1. Подготовка: Я обсудил с сотрудником цель визита и какой навык мы будем развивать?
  2. Наблюдение: Я воздержался от вмешательства в визит к клиенту без крайней необходимости?
  3. Анализ: Я использовал открытые вопросы (Что? Как? Почему?), чтобы сотрудник сам оценил свою работу?
  4. Баланс: В моей обратной связи было больше позитивного подкрепления, чем критики?
  5. Конкретика: Мы выработали четкий план действий (Action Plan) на ближайшую неделю?
  6. Ощущения: Сотрудник ушел с визита воодушевленным и с готовностью пробовать новое?

Если на большинство пунктов ответ “Нет”, ваши визиты нуждаются в перезагрузке.

Инвестируйте в навыки, а не в контроль!

Тренинг «Технология двойного визита: развитие команды» — это интенсивный практикум, где менеджеры освоят 15 инструментов полевого наставничества: от техник обратной связи до проведения развивающих ролевых игр.

Что вы получите в итоге?

  • Рост продаж: Компетентные сотрудники продают больше.
  • Снижение текучести: Люди остаются там, где их развивают.
  • Экономию времени: Ваши полевые дни станут инвестицией, а не расходом.

Перестаньте быть “надсмотрщиком” — станьте катализатором роста вашей команды!

Свяжитесь с нами по почте info@almaz-gk.ru или позвоните по телефону 8 495 984-8336 и закажите тренинг

Сделайте двойной визит самым ожидаемым и полезным днем для вашего сотрудника!

В каких форматах доступны тренинги?

Тренинги могут проводиться в различных форматах. Доступны следующие варианты:

  • Групповые или индивидуальные;
  • В онлайн или офлайн формате.

Очное обучение проходит в формате семинаров, лекций. Как правило, длительность занятия составляет четыре-восемь часов и более. Менее длительные уроки будут менее эффективны. Тренинги в ходе курса предполагают не только глубокое изучение теории, но и их применение на практике. Для этого отлично подходят деловые игры, в ходе них разбираются моменты из жизни компании, текущие бизнес-сложности. Практика дает возможность закрепить все знания, эффективно применять их.

Для занятых людей подойдет онлайн обучение. Он может предлагаться как в виде записанных лекций, так и вебинаров. Каждый из этих форматов имеет свои плюсы и минусы. Записанные лекции дают возможность осваивать материал в любое удобное время. Вебинары предполагают участие бизнес-тренера. В этом случае расписание создается с учетом загруженности.

Однако любое обучение все же предполагает систематичность. У тренингов в формате вебинаров есть серьезное преимущество – это возможность получать знания находясь где угодно.

Тренинги могут проводится как индивидуально, так и в групповом формате. Для топ руководителей рекомендован индивидуальный формат. В этом случае программа курса будет создана с учетом потребностей, структуры бизнеса, его деятельности. Групповое обучение часто проходит в корпоративном формате, тренинги организуются для менеджеров и руководителей разного уровня.

Почему выбирают ГК Алмаз?

За более чем 20 лет работы мы провели более 4500 корпоративных игр и тренингов для лидеров российского бизнеса. Наши тренинги и игры — полностью авторский продукт с уникальными механиками, отличным дизайном и эффективными практиками. Мы не просто проводим тренинг — мы создаем трансформационный опыт, который меняет подход к управлению.

Хотите заказать тренинг «Технология двойного визита: развитие команды»? Оставьте заявку, и мы подберем оптимальный формат под задачи вашей компании. Инвестиция в развитие команды окупается уже после первых управленческих решений, принятых с использованием полученных навыков.

Частые вопросы по теме

Какая методология обучения используется?

Применяем метод “перевёрнутого класса”: минимум лекций, максимум практики. Каждый блок строится по схеме: короткая теория (15%) → демонстрация тренера (15%) → отработка в малых группах (50%) → обратная связь и разбор (20%). Используем реальные документы ЛПУ, записи переговоров, примеры тендерной документации.

Да, выделяем специальное время для разбора текущих сложных ситуаций участников. Применяем метод коллегиального консультирования: группа помогает найти решение под модерацией тренера. Часто лучшие инсайты приходят именно от коллег из других компаний.

Программа адаптирована как для новичков (от 3 месяцев в госпитальном сегменте), так и для опытных сотрудников. Используем дифференцированные задания и разноуровневые группы для практики. Новички получают базу, опытные — продвинутые техники и систематизацию.

Если у вас остались вопросы, оставьте заявку, и наши специалисты детально расскажут вам о тренинге «Технология двойного визита: развитие команды» и подберут оптимальный формат для вашей компании.

Оставьте заявку

Офис

Email

Получите каталог