Вопреки сложившемуся мифу, слово «coach» далеко не новое. В английский язык оно пришло от древневенгерского и означало – «повозка», «карета». Аналогия этого термина сегодня – «то, что перемещает человека, словно повозка, из зоны проблемы в зону эффективного её решения. Наставничество – ещё более древняя технология передачи опыта, секреты которой хранились у избранных и передавались избранным. Сегодня менеджмент с помощью наставничества и коучинга – это золотой инструмент для руководителя, развивающий в подчинённом ответственность, самостоятельность, готовность идти за своим лидером
Цель семинара:
Структурировать управленческий опыт участников, раскрыть и отработать практические инструменты наставничества и бизнес-коучинга в менеджменте. Определить условия внедрения и реализации руководства, основанного на развитии внутренней мотивации и ответственности подчинённых.
Программа тренинга:
1. Определение и сущность коучинга
- Принципы и задачи коучингового подхода в менеджменте
2. Отличие коучинга от других методов
- Методы повышения результативности подчиненных (обучение, тренинги, консультирование, наставничество)
3. Анализ собственных установок, барьеры на пути к эффективному управлению
- Самоанализ, разбор реальных рабочих ситуаций;
- «Модификация опыта» и другие.
4. Ключевые этапы коуч-менеджмента
- Определение целей;
- Исследование текущей ситуации;
- Определение внутренних и внешних препятствий;
- Выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий;
- Выбор конкретного варианта действий и составление плана их реализации.
5. Инструменты коуч-менеджера
- Коммуникативные техники (активное слушание, Я-сообщение);
- Навыки структурирования коучинга (соблюдение этапов);
- Техника постановки цели (SMARTER и др.);
- Вопросные технологии (использование «сильных вопросов» и др.).
6. Практикум по отработке навыков