Внедрение процессной и проектной моделей управления в организации

Процессная модель управления подразумевает то, что в компании описана карта бизнес-процессов и каждый бизнес-процесс в отдельности. При описании бизнес-процессов происходит декомпозиция на вход в бизнес процесс и выход из него, таким образом каждый понимает четко внутренний продукт, который производится на этом этапе, определяются ответственные за него сотрудники.

Зачем внедрять процессную модель?

• прозрачность ответственности
• возможность оптимизации бизнес-процессов и повышения их эффективности, убираются лишние действия, сокращается время протекания бизнес-процесса
• повышение клиентоориентированности бизнеса за счет понимания клиентского пути и той ценности, которую мы создаем на каждом из переделов (на каждом шаге)
• снижение себестоимости прохождения бизнес-процессов – это происходит за счет оптимизации лишних действий.

Если обобщить, то создание процессной модели управления бизнесом повышает прозрачность бизнеса, его предсказуемость – все это позволяет выстроить работу на принципах бережливого производства (товаров или услуг).

Зачем внедрять проектную модель?

Проектная модель управления – это вторая сторона любого бизнеса. Не всю деятельность внутри компании мы можем расписать как текущий процесс, иногда нам нужно запустить в компании определенные проекты изменений или же выполнить проектную работу для клиента.
Проектная модель управления описывает что мы будем считать проектной деятельностью в компании, как должен проходить стандартный путь проекта, какой документацией он должен сопровождаться внутри компании и т.п.

Управление проектами обычно стандартизированный подход, но как его правильно применить для конкретной компании – на этот вопрос отвечает разрабатываемый пакет документов.

Важной особенностью современного проектного подхода в компаниях является короткий – спринтовый подход. Также важно сразу выстроить культуру подведения итогов проектов – для этого используется подход ретроспектив, которые позволяют осмыслить что удалось сделать, а что пошло не по изначальному плану. Ретроспективы позволяют запустить процесс непрерывного совершенствования проектного управления в компании.