Как сделать так, чтобы врач узнал о препаратах, выпускаемых фармацевтической компанией больше и из первых уст?
Как первостольнику понять, что отвечать на вопросы посетителей, и в каких случаях какой препарат рекомендовать?
В этом и состоит суть работы медицинского представителя. А на тренинге мы поговорим о том, как эффективно организовать визит медицинского представителя чтобы достичь результата – донести свойства и преимущества препаратов компании и сформировать желание их рекомендовать пациентам.
Суть работы медицинского представителя
- Смысл и ценность работы медицинского представителя: для компании, для здравоохранения, для пациентов.
- Кто является целевым клиентом – категоризация клиентов для RX и ОТС-препаратов
- Что влияет на эффективность работы медицинского представителя?
Визит в ЛПУ или аптеку
1. Цели визита: информационный, с выходом на взятие обязательств, поддерживающий и т.п
2. Цели визита: информационный, с выходом на взятие обязательств, поддерживающий и т.п
3. Подготовка к визиту, формулирование целей встречи
- Информационная
- Поддерживающая
- Создание договоренностей по обязательствам
4. Как войти в контакт?
- Small talk
- Вербальные и невербальные методики установления контакта
5. Вопросы, позволяющие выяснить потребности.
6. «Свойство-Преимущество-Выгода» как способ донесения маркетинговых сообщений в соответствии с Цикловой книгой, правила построения презентаций
7. Работа с возражениями и безразличием без конфликтов
8. Взятие обязательств и договоренностей. Завершение встречи.-Развитие отношений с клиентом после встречи.
В программе указаны базовые темы для проработки на тренинге для медицинских представителей. Для проведения реальной программы наши бизнес-тренеры проработают с вами наполнение программы тренинга, разработают релевантные кейсы для практической отработки.
Часто подобные тренинги мы проводим в рамках Цикловых конференций и используем на них маркетинговые материалы, актуальные на данный момент. Особенно ярко и интересно проходят подобные программы в формате деловых игр и бизнес-симуляций.
Обратитесь к нам и мы вместе создадим тренинг для вашей команды медицинских представителей.