Деловая игра
"Маркетинговое мышление"
Как сделать бизнес-процессы компании максимально ориентированными на Клиента и его потребности?
Как сделать так, чтобы клиентоориентированность не была просто лозунгом? Мы создали уникальную бизнес-игру “Маркетинговое мышление”, которая в свою основу положила концепцию Нориаки Кано о 3 уровнях клиентского сервиса.
Команде предстоит выстроить бизнес таким образом, чтобы каждое подразделение помнило о потребностях внутренних и внешних стейкхолдеров и построило идеальный клиентский путь (CJM), позволившей компании показать максимальную производительность труда.
Формат работы
Особая технология построения деловой игры позволяет её масштабировать как на малые, так и на большие группы 500+ человек
8 часов
В этом формате деловая игра обеспечивает максимальное вовлечение, а теория лишь расставляет акценты в работе команд.
16 часов
Полноценное обучение на основе деловой игры, где практика тур от тура наполняется “правильной” теорией.
Х часов
Мы готовы адаптировать деловую игру под ваши задачи и временные ограничения.
Зачем нужна игра?
Развивает навыки:
01.
Понимание клиентского пути
02.
Клиентцентричность бизнеса
03.
Системное мышление
04.
Оптимизация бизнес-процессов
05.
Развитие внутреннего клиента
06.
Командообразование
8-500 человек
Внедрим в игру реальные кейсы из вашей практики
Адаптируем игру под вашу компанию
Полностью отразим специфику вашего бизнеса и смоделируем игровые ситуации подходящие именно вам
Как проходят наши игры
Смотрите фото и видео
Награды и номинации
Лауреат премии «Хрустальная пирамида» за достижения в области управления человеческим капиталом в номинации «Корпоративное обучение»
Лауреат премии «Золотой пазл» в номинациях «Мероприятие в игровом формате» (бизнес-игры), «Лучшее внутрикорпоративное мотивационное мероприятие» и «Ивент мечты»
Лауреат Всероссийского потребительского рейтинга провайдеров корпоративного обучения в номинациях: ТОП-3 «Многопрофильный провайдер обучения», «Самая востребованная образовательная программа» «Эффективный руководитель», «Новинки рынка T&D»
Лауреат премии WOW! HR в номинации Play Hard
Победитель международного конкурса технологических продуктов в образовании EDCRUNCH AWARD PRODUCT 2020 в специальной номинации «Корпоративное обучение»
Клиенты и благодарности
Отзывы
Дмитрий К.
19 мая 2025 г.Омск
Генеральный директор
“Деловая игра ‘Маркетинговое мышление’ стала для нашей компании настоящим прорывом. Мы давно искали инструмент, который помог бы нам улучшить кроссфункциональное взаимодействие между отделами, и нашли его. Игра позволила нашим сотрудникам лучше понять задачи и суть работы других отделов, что значительно повысило общую производительность труда. Особенно впечатлила механика смены ролей, которая дала каждому участнику возможность взглянуть на процессы компании с разных точек зрения. Рекомендуем всем, кто хочет повысить эффективность своей команды!”
Светлана В.
26 марта 2025 г.Москва
Директор по маркетингу
“Бизнес-симуляция ‘Маркетинговое мышление’ стала отличным корпоративным тренингом для нашей команды. Мы смогли развить навыки стратегического мышления и клиентоориентированности, что помогло нам лучше понимать потребности как внутренних, так и внешних клиентов. Игра также показала, как важно координировать работу всех служб компании для достижения общих целей. После игры мы пересмотрели многие процессы и внедрили новые подходы к управлению. Спасибо группе компаний Алмаз за такой полезный и интересный опыт!”
Игорь П.
3 декабря 2024 г.Самара
Руководитель отдела продаж
“Деловая игра ‘Маркетинговое мышление’ стала для нас отличным инструментом для повышения производительности труда и развития навыков кроссфункционального взаимодействия. Игра позволила нам лучше понять, как взаимодействуют различные отделы и как важно учитывать мнение как внутренних, так и внешних клиентов. Особенно понравилась механика общения через переписку и очные переговоры, которая точно отражает реальные условия работы. Рекомендуем всем, кто хочет улучшить свою команду и повысить эффективность бизнеса.”
Елена Т.
17 сентября 2024 г. Москва
HR – директор
“Корпоративное обучение с помощью деловой игры ‘Маркетинговое мышление’ стало для нас отличным способом развить навыки стратегического мышления и клиентоориентированности. Игра помогла нам лучше понять, как взаимодействуют различные отделы и как важно координировать их работу для достижения общих целей. Особенно понравилась механика смены ролей, которая дала каждому участнику возможность взглянуть на процессы компании с разных точек зрения. После игры мы внедрили многие полезные идеи и подходы, которые помогли нам стать более эффективными. Спасибо группе компаний Алмаз за такой интересный и полезный тренинг!”
Другие игры
- Эффективная работа в команде
- Win-win мышление - стратегии взаимодействия
- Синхронизация целей и ценностей
- Расстановка приоритетов
- Анализ информации и принятие решений
- Мышление "за рамками"
- Управление проектами и задачами
- Снижение рисков, риск-аппетит
- Эффективное использование ресурсов
- Креативность и творчество
- Убедительная презентация идей
- Инновационное мышление
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Процессный подход: описание и оптимизация
- Клиентоориентированность
- Cтратегическое и системное мышление
- Сценарное планирование
- Внедрение изменений и инноваций
Корпоративная деловая игра "Маркетинговое мышление" от группы компаний Алмаз
В современном мире, где конкуренция растет с каждым днем, ключевым фактором успеха становится клиентоориентированность и эффективное взаимодействие между различными отделами компании. Группа компаний Алмаз предлагает уникальную бизнес-симуляцию “Маркетинговое мышление”, которая поможет вашей команде развить навыки кроссфункционального взаимодействия и повысить производительность труда.
Об игре
Бизнес-игра “Маркетинговое мышление” позволяет участникам погрузиться в работу различных отделов компании, понять их задачи и суть работы. Игроки — сотрудники разных отделов — должны стать крупнейшей компанией на российском рынке и укрепить свои позиции. Основная цель — разработать единую стратегию бизнеса, которая позволит постоянно повышать эффективность и производительность труда, извлекая максимальную прибыль.
Легенда
Вы работаете в производственном холдинге полного цикла, от разработки новых продуктов до прилавков магазинов. В холдинге выстроена типовая схема протекания бизнес-процессов, где у каждого отдела есть прописанные зоны ответственности. Ваша задача — запустить новый бизнес внутри холдинга и заработать не менее 5.000.000 у. е. на новый бизнес и не менее 12.500.000 общего дохода. На старте игры в вашем распоряжении есть инвестиционный бюджет — 1.000.000 у. е.
Механика игры
Распределение ролей: Участники распределяются по командам, каждая из которых выполняет функцию определенного отдела. У каждого отдела свой набор правил, не известный участникам из других отделов.
Кроссфункциональное взаимодействие: Для победы необходимо разработать и согласовать со всеми отделами общую стратегию эффективного развития и ведения бизнеса. Стратегия должна формироваться от тура к туру и быть записанной на листе бумаги.
Коммуникация: Общение между отделами возможно только через переписку (бумажные письма, передаваемые через курьера) и очные переговоры на Совете Директоров, который собирается каждые 15 минут на три минуты.
Смена ролей: Каждый тур по метафоре равен одному году. Между турами участники отделов переходят в новый для себя отдел, таким образом, что за всю игру каждый участник побывает в каждом отделе.
Демонстрируемые навыки
- Кроссфункциональное взаимодействие: Понимание необходимости взаимодействия между различными отделами.
- Креативность: Развитие креативного мышления для решения сложных задач.
- Взаимное влияние: Понимание взаимного влияния различных подразделений на работу друг друга.
- Конфликтные ситуации: Возможность понять и оценить конфликтные ситуации, которые мешают достижению целей.
- Анализ ситуации: Понимание и анализ ситуации со стороны.
- Вклад каждого отдела: Понимание вклада каждого подразделения в работу компании.
Научные исследования
Исследования показывают, что кроссфункциональное взаимодействие и клиентоориентированность являются ключевыми факторами успеха в современном бизнесе. Согласно исследованию Harvard Business Review, компании, которые активно развивают кроссфункциональное взаимодействие, показывают на 30% лучшие результаты в инновациях и адаптации к изменениям. Исследование McKinsey подтверждает, что эффективное взаимодействие между отделами способствует повышению производительности труда на 25%.
Кроме того, исследование Deloitte показывает, что компании, которые фокусируются на клиентоориентированности, имеют на 20% больше удовлетворенных клиентов и на 15% выше уровень лояльности. Это подтверждает, что понимание потребностей как внутренних, так и внешних клиентов является критически важным для долгосрочного успеха.
Преимущества игры
Повышение производительности труда: Участники учатся работать более эффективно и координировать свои действия.
Клиентоориентированность: Понимание важности удовлетворения потребностей как внутренних, так и внешних клиентов.
Корпоративное обучение: Игра становится частью корпоративного тренинга, помогая сотрудникам лучше понять свои роли и задачи.
Кроссфункциональное взаимодействие: Развитие навыков работы в команде и взаимодействия между различными отделами.
Деловая игра “Маркетинговое мышление” — это уникальная возможность для вашей команды развить навыки стратегического мышления, кроссфункционального взаимодействия и клиентоориентированности. Оставьте заявку, и наши специалисты детально расскажут вам об этой игре и других подходящих для вас продуктах. Вместе мы сможем создать уникальный тренинг, который поможет вашей команде стать более эффективной и адаптивной.
Частые вопросы по теме
Что такое деловая игра «Маркетинговое мышление»?
Это корпоративный тренинг в формате бизнес-симуляции, где участники работают в разных отделах компании и учатся принимать решения, учитывая интересы всей организации. Игра помогает развить кроссфункциональное взаимодействие, клиентоориентированность и стратегическое мышление.
Для кого предназначена игра?
Игра подходит:
– Руководителям (для развития управленческих навыков).
– Сотрудникам разных отделов (для понимания работы всей компании).
– Командам на корпоративных тренингах и конференциях (как интерактивный формат обучения).
Какие навыки развивает игра?
Участники учатся:
- Кроссфункциональному взаимодействию (как работать в команде).
- Клиентоориентированности (внутренний и внешний клиент).
- Стратегическому мышлению (принятие решений с учётом долгосрочных целей).
- Управлению конфликтами (как решать разногласия).
Как проходит игра?
Игра состоит из туров, каждый из которых имитирует год работы компании. Участники:
– Получают индивидуальные и общие задания.
– Общаются через курьерскую почту (бумажные письма).
– Собираются на Совет директоров (очные переговоры 1 раз в 15 минут).
– Меняются отделами, чтобы понять работу всей компании.
Какие результаты даёт игра?
После тренинга участники:
- Лучше понимают работу других отделов.
- Учатся принимать решения с учётом интересов всей компании.
- Повышают производительность труда за счёт слаженной работы.
- Развивают стратегическое мышление и креативность.
Можно ли адаптировать игру под конкретные задачи компании?
Да! Мы настраиваем параметры симуляции под ваши цели:
- Отработка управленческих навыков
- Тестирование стратегических гипотез
- Выявление лидерского потенциала
- Построение культуры принятия решений
Как заказать игру?
Оставьте заявку на сайте, и мы подберём оптимальный формат для вашей компании.
Готовы проверить, насколько ваша команда готова к новым вызовам?
Закажите деловую игру «Маркетинговое мышление» и получите практические навыки, которые повысят эффективность работы!