Комплексная система обучения методике продаж недвижимости
Клиент:
Татиммобилен
Участники:
Сотрудники офиса продаж ЖК “Магелан” г.Казань
Задачи:
Стандартизация системы продаж недвижимости – повышение эффективности отдела продаж
Обучение навыкам продаж и их развитие
Решение:
Проект по обучению специалистов по работе с клиентами длился 5 месяцев и включал в себя:
– Тренинг по основам продаж и ведения деловых переговоров
– Система дистанционного обучения “Битол” с программой “Продажи: базовый курс”
– Еженедельный контроль знаний (система тестов и кейсов) и контроль их применения (тайная оценка, обратная связь от руководителя отдела)
– Тренинг-практикум с анализом видео, ролевые игры “Менеджер-Клиент”
– Консультационные сессии (коучинг) для руководителя подразделения
– Финальный тимбилдинг (эмоциональная основа для взаимопомощи при продажах) – нижний веревочный курс
Результат:
Распроданы практически все квартиры жилого комплекса – спешите, их осталось совсем мало.