Тренинг «Как управлять подчиненными. Навыки эффективного руководителя»
Клиент:
Изготовление авторских ювелирных украшений
Участники:
17 сотрудников руководящего состава Компании.
Задачи:
- Предоставить участникам тренинга базовые знания по теории управления.
- Помочь приобрести умения по ряду управленческих компетенций.
- Способствовать систематизации имеющегося управленческого опыта.
- Создать базу для дальнейшего профессионального развития участников тренинга.
Решение:
На основе существующих бизнес-процессов мы разработали бизнес-игру. Её важной особенностью является то, что она в метафорическом плане дублирует как саму структуру Компании, так и происходящие в ней бизнес-процессы. Такой подход позволяет с одной стороны создать у участников мероприятия понимание, что они работают над реальными ситуациями и бизнес-кейсами, а с другой стороны не зацикливаться на несущественных деталях повседневной работы.
Игра проходит турами. После каждого тура (или по решению тренера) происходит его анализ, в результате которого участники совместно с тренером сами определят свои проблемные зоны. По результатам тренер проводит обучающий блок, направленный на повышение эффективности участников именно по выявленной недостаточности какой-либо компетенции
Результат:
- Участники получили и систематизировали знания по основным направлениям работы руководителя, теориям власти и мотивации.
- Также они приобрели начальные навыки целеполагания, делегирования, координации, предоставления конструктивной обратной связи.
- В ходе тренинга были выявлены слабые места в управленческих компетенциях большинства участников группы.
- Были сформулированы и отработаны направления развития и совершенствования навыков управления.